1、协助业务对现有的客户进行跟进维护，包括：订单、询盘、报价、商务邮件、客户接待等；
2、协助业务员新客户开发，包括客户资料的搜集、整理、调节、归类、针对性开发；
3、协助业务员的订单跟进，从下单到出货等相关事宜；
4、协助处理部门或小组日常内勤事物，包括：物料进出口、文件单证制作，以及ERP系统订单录入、订单跟踪等工作；
5、协助业务人员以及财务人员做好客户应收款项的统计分析并做好跟进收款事宜；
6、协助业务人员，协同客户服务部做好客户投诉等售后相关事宜的处理。