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更新于:2024-06-01
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薪资面议
五险公积金带薪年假免费培训有提成
大专2年以上性别不限23~35岁语言不限
合肥市
招聘2人
职位描述
安徽万方集团合肥运营中心招聘网络客服销售一职。

一、岗位使命:
负责公司网络平台(如1688、官网、抖音等平台)的客户询盘对接,进行产品销售、交付等工作,处理客户售后情况,提升客户满意度。

二、岗位职责:
1.售前:接待顾客咨询,解答处理顾客问题,对商品进行介绍与推荐销售,说服客户促成交易;
2.售中:对订单做好处理与跟踪,与各职能部门做好对接,如仓储物流端;
3.售后:接受客服的咨询、查询及投诉,及时为客户解决问题,特殊突发事件特殊对待处理
4.开发新客户:通过网络和电话形式进行客户开发,跟踪最终达成合作的目标;
5.维护老客户:维护良好的客户关系,进行客户回访、满意度调查及客户关怀活动,搜集客户反馈的信息,掌握客户要求,不断提升服务质量,与客户达成长期合作;
6.完成上级交办的其他工作。

三、能力要求
1. 1年以上客服/销售工作经验
2. 打字速度快,会运用基本办公软件
3. 了解熟悉销售行业,对销售工作不抵触排斥,愿意从事相关类工作,有上进心;
4. 普通话标准,口齿清楚, 善于表达,有一定的电话沟通能力及商务谈判技巧;
5. 为人正直坦诚,踏实认真,有耐心,有责任心和服务意识。

四、公司福利
五险一金、传统节假日与生日礼品、一周一次下午茶等。
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安徽万方管业集团有限公司

行业塑料管材

性质私营.民营企业

规模50~200人

地区安庆市桐城市

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